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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Qui nous sommes
La présente Politique de confidentialité explique comment Bearplus Pty Ltd (nous, nous, notre) collecte, utilise et divulgue des informations personnelles lorsque vous utilisez le site web de Heron AI à l'adresse heronaiapp.com (le Site).
Nous traitons les informations personnelles conformément à la Privacy Act 1988 (Cth) et les Principes australiens de protection de la vie privée (APPS).
2. Quelles informations nous collectons
Nous ne collectons des informations personnelles que lorsque vous choisissez de nous les donner.
Inscription à la newsletter. Lorsque vous vous abonnez à la newsletter de Bearplus, nous collectons :
- votre adresse e-mail ;
- l'état de confirmation de votre abonnement (double opt-in) ;
- les journaux de base relatifs à votre inscription et à votre confirmation, comme la date et l'heure.
Confirmation en double opt-in. Après avoir saisi votre adresse e-mail, nous envoyons un e-mail de confirmation à cette adresse. Votre abonnement n'est activé qu'une fois que vous avez confirmé. Si vous ne confirmez pas, vous ne recevrez pas la newsletter.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons votre adresse e-mail pour :
- envoyer la newsletter de Bearplus et les mises à jour associées ;
- gérer vos préférences d'abonnement ;
- conserver des preuves de votre consentement et respecter nos obligations légales, notamment au titre de la Spam Act 2003 (Cth).
4. Consentement
Nous envoyons des messages marketing sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans toute newsletter, ou en nous écrivant à hello@bear.plus. Nous traiterons les demandes de désabonnement dans un délai de cinq jours ouvrables.
5. Comment nous divulguons vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous pouvons divulguer votre adresse e-mail à des prestataires qui nous aident à exploiter la newsletter et les systèmes associés. Ces prestataires agissent sur nos instructions, sont tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour nous fournir des services.
6. Divulgation à l'étranger
Certains de nos prestataires stockent ou traitent des informations en dehors de l'Australie, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Avant de divulguer des informations personnelles à l'étranger, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que le destinataire les traite de façon conforme aux APP, comme l'exige l'APP 8.
7. Combien de temps nous conservons vos informations
Si vous confirmez votre abonnement, nous conservons votre adresse e-mail jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou nous demandiez de la supprimer. Si vous ne confirmez pas, nous pouvons supprimer votre adresse e-mail et les journaux d'inscription associés après un délai raisonnable.
8. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'usage abusif, l'interférence, la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Aucun système n'est totalement sûr, et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations qui nous sont transmises sur internet.
9. Vos droits
Sous la Privacy Act 1988 (Cth) vous pouvez :
- demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (APP 12) ;
- demander la correction d'informations inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses (APP 13) ;
- demander la suppression de vos informations ;
- retirez votre consentement à tout moment en vous désabonnant.
Pour faire une demande, écrivez à hello@bear.plus. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant d'agir. Nous répondrons dans un délai raisonnable, généralement 30 jours.
10. Réclamations
Si vous pensez que nous avons enfreint les APP, écrivez à hello@bear.plus avec les détails et nous mènerons une enquête et répondrons, généralement dans un délai de 30 jours.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Office of the Australian Information Commissioner :
Office of the Australian Information Commissioner
GPO Box 5218, Sydney NSW 2001
1300 363 992
11. Cookies et analyses
Le Site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour son fonctionnement de base et ses performances. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.
12. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur sera toujours publiée sur le Site avec la date de mise à jour en haut.
13. Nous contacter
Bearplus Pty Ltd
60 Martin Place
Sydney NSW 2000
Australie